POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

pasieka-miodowo-sloneczna.pl

Szanowny Kliencie/Użytkowniku,
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, żebyś podczas korzystania z naszych usług czuł się komfortowo i bezpiecznie, dlatego przygotowaliśmy dokument, z którego uzyskasz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Spis treści:

  1. Wstęp
  2. Informacje ogólne
  3. Odbiorcy danych osobowych sklepu internetowego
  4. Pozyskiwanie, gromadzenie, cel, zakres oraz czynności przetwarzania danych osobowych
  5. Prawa osób, których dane dotyczą
  6. Mechanizm cookies, dane eksploatacyjne i analityka
  7. Postanowienia końcowe

§ 1 Wstęp

1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów sklepu internetowego (w tym potencjalnych Klientów) korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: pasieka-miodowo-sloneczna.pl, zwanego dalej sklepem. Dokument opisuje przede wszystkim podstawy, cele, zakres przetwarzania danych osobowych, wskazuje podmioty, którym dane są powierzane, a także zawiera informacje dotyczące plików cookies oraz narzędzi analitycznych stosowanych w ramach sklepu internetowego.

2. Słowa i wyrażenia, które zostały użyte w definicjach regulaminu a rozpoczynające się dużą literą, zostały zastosowane w niniejszym dokumencie i mają znaczenie nadane im w regulaminie sklepu internetowego.

3. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), jest Andrzej Sochacki, Trzęsacz 11h, 86-022 Dobrcz, numer telefonu kontaktowego: 532 590 286, poczta elektroniczna: andrzej.sochacki29@wp.pl, zwany dalej Sprzedawcą.

4. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Administrator danych osobowych oświadcza, iż polityka prywatności pełni rolę informacyjną. Jej celem jest określenie działań podejmowanych przez Administratora oraz opis powiązanych ze sklepem internetowym usług, narzędzi i funkcjonalności, z których korzystają Klienci (np. w celu złożenia zamówienia czy skorzystania z formularza kontaktowego).

§ 2 Informacje ogólne

1. Administrator sklepu internetowego dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności Użytkowników i Klientów sklepu internetowego. Z należytą starannością dobiera i stosuje techniczne środki ochrony przed udostępnieniem, ujawnieniem, utraceniem czy przetwarzaniem z naruszeniem prawa.

2. Sklep internetowy stosuje protokół transmisji zapewniający bezpieczeństwo przesyłania danych w Internecie (protokół SSL).

3. Dane zbierane przez Administratora przetwarzane są zgodnie z prawem, gromadzone w minimalnym zakresie koniecznym dla wyszczególnionych celów. Okres przechowywania danych uzależniony jest od celu przetwarzania i ograniczony do momentu uzyskania założonego celu.

4. Administrator może powierzyć dane osobowe Klientów podmiotom zewnętrznym na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych, zawartych pomiędzy Administratorem a podmiotem przetwarzającym (gwarantującym zgodność z RODO).

5. Korzystanie z usług oraz podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże może być konieczne do zawarcia i zrealizowania umowy sprzedaży.

§ 3 Odbiorcy danych osobowych sklepu internetowego

1. W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, przekazując dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania.

2. Przykładowymi odbiorcami danych osobowych są:

  • przewoźnicy, pośrednicy, spedytorzy (dla przesyłek kurierskich),
  • podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą,
  • podmioty świadczące usługi księgowe/rachunkowe,
  • dostawcy usług wspomagających pracę Administratora (hosting, oprogramowanie).

3. Odbiorcy danych (podmioty zewnętrzne) przetwarzają dane osobowe na podstawie podpisanych stosownych umów powierzenia.

4. Przetwarzanie danych osobowych Administrator powierza m.in. podmiotom utrzymującym stronę na serwerze i zapewniającym obsługę informatyczną sklepu pasieka-miodowo-sloneczna.pl.

§ 4 Pozyskiwanie, gromadzenie, cel, zakres oraz czynności przetwarzania

1. Administrator pozyskuje informacje o Użytkownikach m.in. poprzez gromadzenie logów serwera. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika/Klienta.

2. W ramach prowadzonego sklepu Administrator przetwarza dane w celach: wykonania umowy sprzedaży, obsługi konta i zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prowadzenia statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a także ewentualnego dochodzenia roszczeń.

3. Administrator zbiera m.in.: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, adres dostawy towaru. W przypadku przedsiębiorców również NIP oraz nazwę firmy.

4. Kontakt z Klientem i formularz: Podstawą przetwarzania danych podanych w formularzu kontaktowym jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz niezbędność do wykonania umowy. Po zakończeniu kontaktu dane mogą być archiwizowane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Realizacja zamówienia: Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wystawienia faktury/dokumentów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

§ 5 Prawa osób, których dane dotyczą

Klienci posiadają następujące uprawnienia gwarantowane przez RODO. Oświadczenia woli można zgłaszać na adres e-mail: andrzej.sochacki29@wp.pl.

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
  • Prawo do sprostowania i uzupełnienia danych (art. 16 RODO).
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).
  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (art. 7 ust. 3 RODO).
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
  • Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 6 Polityka cookies, dane eksploatacyjne i analityka

1. Sklep internetowy używa niewielkich plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Cookies stosowane są w celu optymalizacji procesu korzystania ze strony, gromadzenia danych statystycznych oraz utrzymania sesji Klienta.

3. Administrator wykorzystuje cookies sesyjne (tymczasowe) oraz cookies trwałe.

4. Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne (np. Google Analytics) do zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych.

5. Klient w dowolnym momencie może zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować gromadzenie cookies, co jednak może utrudnić korzystanie z funkcjonalności sklepu.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Niniejsza polityka prywatności odnosi się wyłącznie do sklepu internetowego pasieka-miodowo-sloneczna.pl.

2. Administrator zastrzega możliwość zmiany treści polityki prywatności w przypadku rozwoju funkcjonalności sklepu internetowego.

3. W razie dodatkowych pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt na adres poczty elektronicznej: andrzej.sochacki29@wp.pl.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

pasieka-miodowo-sloneczna.pl

§ 1 Wstęp

1. Niniejszy regulamin jest nieprzerwanie dostępny pod adresem: pasieka-miodowo-sloneczna.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

2. Regulamin określa i reguluje ogólne warunki oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego, a także sposoby dostawy, płatności, prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy, warunki odstąpienia od umowy, tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Administratorem danych osobowych, zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Andrzej Sochacki, Trzęsacz 11h, 86-022 Dobrcz, numer telefonu kontaktowego: 532 590 286, poczta elektroniczna: andrzej.sochacki29@wp.pl, zwany dalej Sprzedawcą.

4. Zgodnie z postanowieniami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., Konsument nie może zrzec się praw przyznanych Mu w powyższej ustawie.

§ 2 Definicje

  • Administrator danych osobowych – Sprzedawca.
  • Sklep internetowy – strona internetowa dostępna pod domeną pasieka-miodowo-sloneczna.pl, za której pośrednictwem Sprzedawca prowadzi sprzedaż internetową.
  • Sprzedawca – Andrzej Sochacki, Trzęsacz 11h, 86-022 Dobrcz, numer telefonu kontaktowego: 532 590 286, poczta elektroniczna: andrzej.sochacki29@wp.pl.

§ 3 Informacje ogólne

1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz z postanowieniami niniejszego regulaminu.

2. Zakupu towaru może dokonywać Klient posiadający miejsce zamieszkania lub miejsce siedziby na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jak i poza nią.

3. Wszystkie informacje zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem dla Klientów do zawarcia umowy.

§ 4 Korzystanie ze sklepu internetowego

1. Sprzedawca umożliwia następujące formy kontaktu:

  • Adres Sprzedawcy: Trzęsacz 11h, 86-022 Dobrcz
  • Telefon: 532 590 286
  • E-mail: andrzej.sochacki29@wp.pl

2. Ceny towarów dostępnych na stronie sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§ 9 Płatność i dostawa

1. Sprzedawca umożliwia następujące metody dostawy zamówionego towaru: przesyłka kurierska, paczkomat, odbiór osobisty.

2. Sprzedawca umożliwia Klientowi następujące formy płatności za zamówiony towar:

  • płatność gotówką przy odbiorze,
  • płatność przelewem na konto bankowe: [Wpisz tutaj swój numer konta],
  • płatności przelewem poprzez zewnętrzny system płatności (np. Przelewy24).

§ 11 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny.

2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: andrzej.sochacki29@wp.pl.

3. Klient zobowiązany jest do dokonania zwrotu zamówionego towaru na adres Sprzedawcy (Trzęsacz 11h, 86-022 Dobrcz) w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych.

§ 12 Reklamacja i gwarancja

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar zgodny z zamówieniem, który jest wolny od wad.

2. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w dowolnej formie, np. pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: andrzej.sochacki29@wp.pl.

3. W przypadku braku odpowiedzi przez Sprzedawcę na zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni kalendarzowych, reklamację uznaje się za zasadną.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. W kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego regulaminu zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O każdej zmianie poinformuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.