Zwroty i odstąpienie od umowy

Zależy nam na Twoim zadowoleniu, dlatego jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo go zwrócić bez podawania przyczyny.

⏱️ Czas na zwrot

Zgodnie z prawem masz 14 dni kalendarzowych (od momentu odebrania przesyłki) na poinformowanie nas o chęci zwrotu towaru oraz kolejne 14 dni na odesłanie do nas produktu.

📝 Jak dokonać zwrotu krok po kroku?

Krok 1: Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy Poinformuj nas o chęci zwrotu. Możesz to zrobić, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres: andrzej.sochacki29@wp.pl. Do przesyłki ze zwracanym towarem dołącz wypełniony formularz zwrotu (lub zwykłą kartkę z Twoim imieniem, nazwiskiem, numerem zamówienia oraz numerem konta do zwrotu środków).

Krok 2: Bezpiecznie zapakuj produkt Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, kompletnym i nie nosić śladów użytkowania innych niż te, które są konieczne do sprawdzenia jego charakteru i funkcjonowania. Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki na czas transportu.

Krok 3: Wyślij paczkę Zapakowany produkt odeślij na poniższy adres:

Andrzej Sochacki

Trzęsacz 11h

86-022 Dobrcz

(Opcjonalnie: z dopiskiem „ZWROT”)

Ważne: Koszt odesłania produktu (przesyłki zwrotnej) ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

💸 Zwrot środków

Zwrotu płatności (koszt zakupu towaru wraz z najtańszym oferowanym przez nas kosztem dostawy) dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania i sprawdzenia zwracanego towaru. Środki zostaną zwrócone przelewem na konto bankowe wskazane w formularzu zwrotu lub na konto, z którego dokonano pierwotnej płatności.

Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z nami: andrzej.sochacki29@wp.pl lub telefonicznie: 532 590 286. Chętnie pomożemy!